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租车平台用户充千元变一分钱公司拒赔偿

百态 安阳门户网 2018-01-14 11:20:16

  原标题:一嗨租车卡充千元一次没用剩一分日前,刘女士花500元网购了价值1000元的一嗨租车礼品E卡,并在APP中充值成功,究竟是消费者漫天要价?还是航空公司店大欺客?让我们一起来看一宗由两条死鱼引发的赔偿纠纷两条名贵鱼儿命丧空运途中深圳消费者王女士日前来到宝安区消委会投诉,称其在01月14日委托深圳九洲物流有限公司航运了两条鱼给兰州的客户,对此,一嗨租车解释,由于公司数据遭到黑客非法攻击,停止了所有礼品E卡的使用,非官网购卡的,目前公司无法补偿损失。

  01月14日当天,九洲物流将包装好的两条“皇冠黑白”安全托给东方航空公司空运,律师指出,一嗨租车已构成违约。

  这两条鱼的重量虽然不足1公斤,但由于有包装箱和水,所以这件货的总重量为9公斤”刘女士向北京晨报记者讲述,她是一嗨租车的忠实用户,01月中旬一嗨租车推出了礼品E卡,“在官方网上是1000元的租车卡打95折,买10000元最多可打85折优惠。

  因此,王女士以为她那两条名贵的鱼儿也能像往常一样,于当天下午5点多安全抵达兰州”面对如此低廉的价格,刘女士动了心,立刻决定购买。

  价值近3万元的两条鱼竟然不翼而飞,对于“转赠”,记者从聊天记录中看到,对方解释,客户端礼品卡在购买后可以转赠给别人,他让刘女士与自己的账户绑定后便可使用。

  经过查询,他们终于了解到那两条鱼因航空公司的失误被卸在了经停站——西安,以为自己捡了大便宜的刘女士在次日使用一嗨租车时,却发现卡内余额变成了1分。

  于是,王女士要求东方航空公司尽快安排这两条鱼搭乘当晚由西安飞往兰州的飞机”对此,一嗨租车给刘女士的解释为,由于公司数据遭到黑客非法攻击,停止所有礼品E卡的使用。

  直到第二天(01月14日)13时20分,兰州的张先生才在机场提到货,可是当他开箱验货时,发现这两条名贵的鱼儿已经缺氧窒息死亡,一嗨租车:购卡异常无法补偿北京晨报记者在01月14日一嗨租车官方微博作出的《关于礼品E卡在线购买异常情况的声明》中了解到,一嗨租车发现礼品E卡在线购买渠道出现异常情况,部分用户可以用1分钱购买1000、5000元面值的一嗨租车礼品卡。

  可是,到底应该由谁为两条鱼儿的死买单呢?记者采访时发现,九洲物流公司、东方航空深圳分公司、东方航空公司兰州分公司,三家涉事公司公说公有理、婆说婆有理,相互推诿扯皮,谁也不愿意给消费者一个合理的赔偿,对于消费者的损失,记者致电一嗨租车。

  ”九洲物流公司的负责人宋先生表示,他们已经将鱼儿安全送上了飞机,鱼儿的死亡跟物流公司无关,目前公司无法对消费者的损失进行补偿。

  赔偿问题必须找到目的站兰州分公司来申请,在因第三人(黑客)的行为造成债务不能履行的情况下,一嗨租车应承担违约责任。

  同时,刘先生表示,货物的运输有可能出现突发状况而不能在预计估算时间到达,并且从未以任何方式承诺托运人会在何时到达,但如今一嗨出租单方将卡余额清零,没有履行合同义务,构成了违约,最主要的是消费者没有投保也没有交声明价值附加费,如果有,航空公司可按声明价值赔偿

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